Une équipe qui ne se dispute jamais est-elle vraiment en bonne santé ? Souvent, c'est une équipe qui ne dit pas tout. Le vrai enjeu n'est pas d'éviter les désaccords, mais de les rendre constructifs.
La diversité : richesse et source de frictions
Mondialisation, travail à distance, mixité des parcours : la diversité est devenue la norme. Elle apporte des points de vue complémentaires et nourrit l'intelligence collective. Mais ce qui va de soi pour l'un ne l'est pas pour l'autre, d'où des frictions inévitables. Vouloir supprimer tout désaccord conduit à la pensée de groupe : une équipe lisse en apparence, mais qui se tait.