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Outils transversaux · TM 13

La matrice PainGain

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

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Infographie TM 13 — La matrice PainGain

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Dix projets sur la table, un seul budget. Sur quoi trancher ? La matrice Pain/Gain force à mettre à plat, pour chaque option, ce qu'elle coûte et ce qu'elle rapporte.

D'une analyse économique du XIXᵉ siècle à une matrice 2×2

La matrice Pain/Gain descend de l'analyse coûts-bénéfices, formalisée dès 1844 par l'ingénieur français Jules Dupuit (« De la mesure de l'utilité des travaux publics »), puis systématisée par Alan Prest et Ralph Turvey dans « Cost-Benefit Analysis: A Survey » (1965, Economic Journal). Sa forme matricielle 2×2 se popularise dans les années 1990-2000 avec les démarches d'innovation (IDEO, Nielsen Norman Group, Lean Startup).

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Quels sont les quatre quadrants de la matrice Pain/Gain ?
Le croisement des axes coûts et bénéfices fait émerger quatre quadrants : les quick wins (peu de coût, fort bénéfice), les paris stratégiques (coût et bénéfice élevés), les décisions de confort et les non-projets (fort coût, faible bénéfice). Les quick wins sont à lancer en priorité.
La matrice Pain/Gain est-elle la même chose que le Value Proposition Canvas ?
Non, et il ne faut pas les confondre. Les pains/gains du Value Proposition Canvas décrivent le client. La matrice Pain/Gain, elle, évalue des options internes (projets, solutions) en confrontant ce qu'elles coûtent à l'organisation et ce qu'elles lui rapportent.
Que recouvre exactement la dimension « Pain » ?
Le pain d'une option ne se limite pas au coût financier. Il englobe aussi le temps (durée de mise en œuvre, time-to-market) et l'effort humain (charge des équipes, compétences à acquérir, courbe d'apprentissage). Réduire le pain au seul argent fausse l'arbitrage.

Pour aller plus loin — fiches connexes

TM 11
L_OODA Loop (Boyd)
TM 12
Le logigramme et l_AS-IS TO-BE
TM 14
La matrice de Kraljic (achats)
TM 15
La matrice CATWOE
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