La zone de chalandise et le géomarketing
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS MCO : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Marketing : MKG 13.01, La zone de chalandise et le géomarketing.
- Code
- MCO E5.05
- Public
- Candidats au BTS MCO, épreuve E5
- Cours
- 8 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Avant de vendre, il faut savoir où se trouvent ses clients. La zone de chalandise, ce territoire d'où provient l'essentiel de la clientèle d'une unité commerciale, conditionne l'implantation, l'assortiment et la communication locale.
Voir ce que traite le coursCours
8 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
8 sections, 8 pages
- IQu'est-ce que la zone de chalandise ?
- IILes composantes de la zone de chalandise
- IIIConnaître la clientèle de la zone
- IVÉvaluer le potentiel : les modèles d'attraction
- VDu potentiel au chiffre d'affaires
- VIGéomarketing, e-commerce et politique commerciale
- VIICas pratique — l'implantation d'un magasin DécoMaison
- VIIIRéussir l'épreuve E5
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Présentation de la notion
Délimiter puis hiérarchiser le territoire
On distingue la zone isométrique (cercles de distance) de la zone isochrone (courbes de temps de trajet, plus réaliste), puis on la hiérarchise en trois couronnes selon le taux de pénétration : la zone primaire, cœur du réacteur à défendre en priorité, la secondaire, et la tertiaire, la plus disputée.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Différencier zone isochrone et zone isométrique
- Hiérarchiser une zone de chalandise en couronnes primaire, secondaire et tertiaire
- Comprendre la logique de la loi de Reilly et du modèle de Huff
- Calculer un potentiel de marché en intégrant l'indice de disparité de consommation (IDC)
- Distinguer taux d'emprise, d'évasion et d'attraction
- Relier la zone de chalandise aux décisions d'implantation, d'assortiment et de communication locale
Questions fréquentes
Pourquoi la zone isochrone est-elle plus réaliste que la zone isométrique ?
Parce qu'elle mesure le temps de trajet réel, qui épouse le réseau routier et les obstacles, alors qu'un cercle kilométrique ignore le trafic et le relief.
À quoi sert l'indice de disparité de consommation (IDC) ?
Il corrige la moyenne nationale de consommation pour l'ajuster aux habitudes réelles d'une zone donnée : un IDC supérieur à 100 signale une surconsommation locale.
Quelle est la différence entre taux d'emprise et taux d'évasion ?
Le taux d'emprise mesure la part de la dépense des résidents captée par l'unité commerciale ; le taux d'évasion mesure la part qui fuit vers des commerces hors de la zone.
La zone de chalandise existe-t-elle pour un site e-commerce ?
Oui, mais elle est élargie : elle n'est plus bornée par la distance mais par les zones de livraison, les délais logistiques et la visibilité en ligne du site.