Coûts bas ou valeur perçue supérieure ? Vouloir les deux à la fois, sans choisir, c'est la voie la plus sûre vers la médiocrité selon Porter.
Trois stratégies pour un avantage durable
Dans Competitive Strategy (1980), Michael Porter identifie trois stratégies concurrentielles fondamentales pour construire un avantage durable : la domination par les coûts, la différenciation et la focalisation (concentration). Chacune repose sur un type d'avantage — coût inférieur ou valeur perçue supérieure — appliqué à un champ concurrentiel large ou étroit. Ces stratégies sont le pont entre le diagnostic (« où en sommes-nous ? ») et l'action (« comment allons-nous nous battre ? »).