Et si vous pouviez repérer un changement de marché avant vos concurrents ? C'est la promesse de la veille : un radar permanent qui capte les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des évidences.
Un radar permanent, pas une recherche ponctuelle
La veille marketing et stratégique est un processus continu et organisé de collecte, traitement, analyse et diffusion d'informations sur l'environnement, visant à anticiper les évolutions. Elle constitue le sous-système 2 (intelligence marketing) du SIM (MKG-3.01). La distinction avec l'étude de marché est fondamentale : une étude est un projet délimité qui répond à une question précise ; la veille est permanente et systématique. La veille est proactive là où l'étude est réactive.