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BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Le développement des compétences

Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS GPME : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Ressources humaines : RH 2.06, La GEPP et le dictionnaire des compétences.

Code
GPME E6.07
Public
Candidats au BTS GPME, épreuve E6
Cours
8 pages, PDF
Diaporama
25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
1 page, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de GPME E6.07 Une page du cours GPME E6.07

Une compétence non entretenue devient vite dépassée : anticiper les besoins, faire le point avec chaque salarié et planifier les formations sont au cœur du rôle RH du gestionnaire de PME. Cette fiche parcourt les quatre briques du développement des compétences — GEPP, entretiens, plan de formation, financement — sans jamais confondre les dispositifs entre eux.

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

8 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

1 page pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

8 sections, 8 pages

  • ILa compétence et le référentiel de compétences
  • IILa GEPP : anticiper les besoins en compétences
  • IIILes entretiens : professionnel et bilan à 6 ans
  • IVLe plan de développement des compétences
  • VLes dispositifs de formation
  • VILe financement (OPCO) et l'évaluation de la formation
  • VIICas pratique — le gestionnaire qui collabore au plan de formation
  • VIIIRéussir l'épreuve E6

Présentation de la notion

La GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels, ex-GPEC) anticipe à 3-5 ans les besoins en compétences de l'entreprise. Le gestionnaire n'en pilote pas la stratégie, mais il y contribue en mettant à jour les fiches de poste et les matrices de polyvalence. Cette anticipation nourrit ensuite l'entretien professionnel, obligatoire tous les deux ans pour tous les salariés — à ne jamais confondre avec l'entretien annuel d'évaluation, qui porte sur la performance.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
  • Comprendre la GEPP et son rôle d'anticipation des besoins
  • Distinguer l'entretien professionnel de l'entretien annuel d'évaluation
  • Sécuriser le bilan à 6 ans pour éviter l'abondement CPF de 3 000 €
  • Construire et suivre un plan de développement des compétences
  • Évaluer une formation selon le modèle de Kirkpatrick

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre l'entretien professionnel et l'entretien annuel ?

L'entretien professionnel, obligatoire tous les 2 ans, est tourné vers l'avenir (évolution, formation) et n'évalue jamais la performance ni n'a d'incidence sur le salaire. L'entretien annuel d'évaluation, non obligatoire, porte au contraire sur le bilan de l'année et la performance.

Que risque une entreprise si le bilan à 6 ans est négatif ?

Dans les entreprises d'au moins 50 salariés, si le salarié n'a pas bénéficié d'au moins 2 des 3 critères (formation non obligatoire, certification, progression), l'employeur doit abonder son CPF de 3 000 €.

Qu'est-ce que le CPF et comment est-il alimenté ?

Le Compte Personnel de Formation est crédité de 500 € par an (plafond 5 000 €), ou 800 € par an (plafond 8 000 €) pour les salariés peu qualifiés, afin de financer des formations certifiantes choisies par le salarié.

Comment évaluer l'efficacité d'une formation ?

Selon le modèle de Kirkpatrick, à quatre niveaux : la réaction (satisfaction, à chaud), l'apprentissage, le comportement en poste (transfert, évalué à froid quelques mois après) et les résultats sur l'activité.