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BTS NDRC · NDRC E6.07

Le merchandising et l'implantation en linéaire

Fiche de préparation d'épreuve. Elle est calée sur le référentiel du BTS NDRC : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve.

Vous ne préparez pas ce BTS ? La même notion est traitée pour tous les publics dans Marketing : MKG 13.02 — Le merchandising et la gestion du linéaire.

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

Inclus dans la fiche
Infographie NDRC E6.07 — Le merchandising et l'implantation en linéaire

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Un produit bien référencé et bien négocié peut rester invisible s'il est mal placé : cette fiche présente le merchandising, la science de la mise en scène du produit en linéaire, indispensable pour transformer une implantation obtenue en ventes réelles.

Les 5 B de Kepner et les trois formes de merchandising

Merchandising d'organisation, de gestion et de séduction : la fiche détaille ces trois formes complémentaires, puis l'organisation du point de vente en zones chaudes et froides, en univers de consommation, pensée pour allonger le parcours client et augmenter le panier moyen.

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Que signifie « eye level is buy level » ?
C'est l'adage professionnel qui résume la règle des niveaux du linéaire : le niveau des yeux, celui de la perception spontanée, est le plus vendeur et doit être réservé aux produits à forte marge, aux nouveautés et aux coups de cœur.
Pourquoi l'implantation verticale est-elle préférée à l'horizontale ?
Parce qu'elle permet au client de comparer les produits d'un même segment d'un seul coup d'œil en balayant le rayon de haut en bas, et donne à chaque marque une présence sur tous les niveaux, y compris celui des yeux.
Comment savoir si un produit mérite plus d'espace en linéaire ?
L'indice de sensibilité, qui rapporte la part de chiffre d'affaires d'un produit à sa part de linéaire, permet de l'objectiver : un indice supérieur à 1 signale un produit sous-linéarisé qui mérite davantage d'espace.
Une tête de gondole est-elle gratuite ?
Non : c'est un emplacement rare et convoité, le plus souvent négocié et payant au titre de la coopération commerciale, mais dont l'impact sur les ventes pendant l'opération peut être considérable.

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