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BTS CEJM · CEJM 2.10

Dialogue social et formation professionnelle

Fiche de préparation d'épreuve. Elle est calée sur le référentiel du BTS CEJM : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve.

Vous ne préparez pas ce BTS ? La même notion est traitée pour tous les publics dans Ressources humaines : RH 4.04 — Le dialogue social et les IRP.

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

Inclus dans la fiche
Infographie CEJM 2.10 — Dialogue social et formation professionnelle

Le contenu complet (cours, synthèse, podcast, vidéo, slides) est accessible après achat.

La relation de travail n'est pas seulement une affaire entre un salarié et son patron : elle a une dimension collective. Comment les salariés font-ils entendre leur voix, négocient-ils, et développent-ils leurs compétences tout au long de leur vie professionnelle ?

Le dialogue social : définition et enjeux

Le dialogue social désigne l'ensemble des échanges, consultations et négociations entre l'employeur et les représentants des salariés sur les questions d'intérêt commun : conditions de travail, rémunération, organisation, emploi. Son enjeu est double. Pour les salariés, il permet de faire entendre leur voix et de négocier des améliorations. Pour l'entreprise, un dialogue de qualité est un facteur de paix sociale et de performance : il prévient les conflits et facilite les changements. Mal mené, il alimente les tensions.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion →

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le CSE dans une entreprise ?
Le comité social et économique est l'instance centrale de représentation du personnel, obligatoire au-delà d'un certain seuil d'effectif. Composé de représentants élus et présidé par l'employeur, il est informé et consulté sur la marche générale de l'entreprise et veille à la santé et la sécurité.
Quelle différence entre le CSE et les délégués syndicaux ?
Le CSE est l'instance d'information-consultation, composée de représentants élus. Les délégués syndicaux, eux, sont désignés par les organisations syndicales et ont pour rôle de négocier les accords collectifs. Leurs rôles sont complémentaires.
La grève est-elle un droit encadré ?
Oui. La grève est un droit constitutionnel, mais encadré. Elle peut surgir comme forme de conflit collectif lorsque le dialogue social échoue à réguler les conditions de travail.
Qu'est-ce que le CPF ?
Le compte personnel de formation est l'un des dispositifs de formation professionnelle qui permettent de développer ses compétences tout au long de la vie. Il coexiste avec le plan de développement des compétences, l'alternance et la VAE.

Pour aller plus loin — fiches connexes

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La relation de travail  statuts et contrats
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L'évolution et la rupture du contrat de travail
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Les nouvelles formes de travail
CEJM 2.12
La structure juridique et la gouvernance de l'entreprise
CEJM 3.01
Les logiques entrepreneuriale et managériale
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Les finalités de l'entreprise et les parties prenantes
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