Comment savoir de quoi une entreprise est vraiment capable avant de décider de sa stratégie ? En posant un diagnostic — et en comprenant ce qui lui permet, concrètement, de produire de la valeur.
Diagnostic interne et externe
Diagnostiquer, c'est répondre à deux questions complémentaires : « De quoi l'entreprise est-elle capable ? » (regard interne) et « Dans quel environnement évolue-t-elle ? » (regard externe).