On conçoit souvent une offre qu'on croit attractive, mais qui ne correspond pas vraiment aux attentes des clients. C'est là qu'échouent le plus de projets. Comment coller à ce que veut réellement le client ?
Un zoom sur deux blocs clés
Créé par Alexander Osterwalder, le Value Proposition Canvas (VPC) zoome sur les deux blocs les plus importants du Business Model Canvas : le segment de clientèle et la proposition de valeur. Là où le BMC donne une vue d'ensemble, le VPC entre dans le détail de l'adéquation entre ce que veut le client et ce qu'offre l'entreprise. Les deux outils sont complémentaires : on affine ce bloc central avec le VPC, puis on intègre le résultat dans le BMC.