« Il faut que ça marche mieux. » Comment transformer ce besoin vague, partiel et contradictoire en quelque chose de précis, mesurable et testable ? C'est tout le travail de l'analyse des exigences — le pont entre le cadrage et la réalisation.
Du besoin flou à l'exigence testable
Une exigence est, selon l'IEEE 830, « une condition ou une capacité qui doit être satisfaite ou possédée par un système ». Le besoin est vague, partiel, contextuel ; l'exigence est précise, complète, formelle, traçable. L'analyse effectue ce passage sans trahir le besoin initial.