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Management · MAN 1.08

Leadership d'influence et légitimité

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Infographie MAN 1.08 — Leadership d'influence et légitimité

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Pourquoi certains managers sont-ils suivis bien au-delà de ce que leur titre impose, quand d'autres peinent malgré leur autorité ? La réponse tient dans les sources du pouvoir et de la légitimité.

Les six bases du pouvoir

John French et Bertram Raven (1959) identifient cinq bases du pouvoir social, complétées par une sixième (Raven, 1965) :

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Questions fréquentes

Quelles sont les six bases du pouvoir selon French et Raven ?
Ce sont le pouvoir légitime, le pouvoir de récompense, le pouvoir coercitif, le pouvoir d'expertise, le pouvoir de référence (charismatique) et le pouvoir informationnel, ajouté par Raven en 1965.
Quelle différence entre autorité formelle et influence informelle ?
L'autorité formelle vient de l'organigramme et repose sur l'obligation de se conformer, au risque d'une obéissance sans initiative. L'influence informelle vient de la compétence et de la confiance, et repose sur l'adhésion volontaire.
Comment un manager construit-il sa légitimité ?
Sur quatre piliers complémentaires selon Weber : la légitimité statutaire (le titre), de compétence (l'expertise et les résultats), relationnelle (l'écoute et l'équité) et de vision (la capacité à donner du sens).

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