Les niveaux de maturité analytique
- Code
- PER 1.06
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 6 pages, PDF
- Diaporama
- 18 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Deux organisations disposant des mêmes données peuvent en faire des usages radicalement différents : l'une se contente de constater le passé, l'autre anticipe l'avenir et optimise ses décisions. Qu'est-ce qui les sépare ?
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6 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
18 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
9 sections, 6 pages
- 1Pourquoi parler de maturité analytique
- 2L'échelle de Gartner : quatre niveaux
- 3Le niveau descriptif : que s'est-il passé ?
- 4Le niveau diagnostic : pourquoi ?
- 5Le niveau prédictif : que va-t-il se passer ?
- 6Le niveau prescriptif : que faut-il faire ?
- 7Progresser sur l'échelle
- 8Pièges fréquents & mémo
- 9Glossaire & sources
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
Qu'est-ce que la maturité analytique
Avoir des données et des indicateurs est une chose ; savoir en tirer de la valeur en est une autre. C'est cette différence de sophistication que décrit la maturité analytique. Elle ne se limite pas aux techniques d'analyse : elle englobe l'organisation, les compétences, les outils et la culture. La maturité réelle se mesure à l'usage quotidien de la donnée dans les décisions, pas aux prouesses ponctuelles sur quelques cas isolés.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
- Situer les quatre niveaux de l'échelle de Gartner : descriptif, diagnostic, prédictif, prescriptif
- Associer à chaque niveau la question à laquelle il répond et le regard qu'il porte
- Comprendre la double progression valeur/difficulté à mesure qu'on gravit l'échelle
- Diagnostiquer le niveau de maturité réel de son organisation à l'usage
- Éviter de brûler les étapes en s'appuyant d'abord sur des bases descriptives et diagnostiques fiables
Questions fréquentes
Quels sont les quatre niveaux de maturité analytique de Gartner ?
Le modèle de Gartner distingue le descriptif (que s'est-il passé ?), le diagnostic (pourquoi est-ce arrivé ?), le prédictif (que va-t-il se passer ?) et le prescriptif (que faut-il faire ?). La valeur créée et la difficulté augmentent à chaque niveau.
Quelle est la différence entre analyse prédictive et prescriptive ?
L'analyse prédictive répond à « que va-t-il se passer ? » en anticipant le futur. L'analyse prescriptive va plus loin en répondant à « que faut-il faire ? », c'est-à-dire en recommandant l'action optimale. Le prescriptif est le niveau le plus élevé de l'échelle de Gartner.
Faut-il toujours viser le niveau prescriptif ?
Non. Monter en maturité n'est pas une fin en soi : le bon niveau est celui qui sert les décisions de l'organisation. Une PME bien pilotée en descriptif et diagnostic vaut mieux qu'une organisation qui s'égare dans des modèles prédictifs sans données fiables.
Peut-on sauter directement au prédictif ?
Non, les niveaux supérieurs reposent sur les inférieurs : on ne peut pas prédire de façon fiable si l'on ne sait pas déjà décrire et expliquer ce qui s'est passé. Il faut poser des bases descriptives et diagnostiques solides avant de gravir l'échelle.