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Ressources humaines · RH 2.01

L'EAE cadre, architecture et gouvernance

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

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Infographie RH 2.01 — L'EAE cadre, architecture et gouvernance

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87 % des grandes entreprises pratiquent l'entretien annuel, mais seuls 14 % des collaborateurs estiment qu'il les aide à progresser. Comment concevoir un dispositif qui tient ses promesses ?

Qu'est-ce que l'EAE ?

L'entretien annuel d'évaluation (EAE) est un temps formel d'échange entre un manager et son collaborateur, organisé une fois par an. Il vise à faire le bilan de l'année, évaluer performance et compétences, fixer les objectifs suivants et identifier les besoins de développement. Apparu aux États-Unis avec la méthode MBO (Peter Drucker, The Practice of Management, 1954), il s'est généralisé dans les entreprises françaises dans les années 1980-1990. Selon l'ANDRH (2023), 87 % des entreprises de plus de 250 salariés le pratiquent.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'EAE (entretien annuel d'évaluation) ?
L'EAE est un temps formel d'échange annuel entre un manager et son collaborateur. Il fait le bilan de l'année, évalue la performance et les compétences, fixe les objectifs de l'année suivante et identifie les besoins de développement. Il dérive de la méthode MBO de Drucker (1954).
Quelle est la durée idéale d'un entretien annuel ?
La durée recommandée est de 60 à 90 minutes. En deçà de 45 minutes, l'entretien tourne à la simple formalité administrative ; au-delà de 2 heures, il perd en concentration et en impact.
Quelles sont les quatre dimensions d'un EAE ?
Un EAE complet articule le bilan de l'année (25-30 %), l'évaluation des compétences (25-30 %), la co-construction de 3 à 5 objectifs SMART pour N+1 (20-25 %) et le développement, avec le plan de développement individuel (15-20 %).
L'entretien annuel est-il vraiment utile ?
Bien mené, il produit +14,9 % d'engagement (Deloitte 2022) et -15 à -20 % de turnover (Gallup 2023). Mais seuls 14 % des collaborateurs estiment qu'il les aide réellement à progresser, ce qui interroge la qualité d'exécution du dispositif.

Pour aller plus loin — fiches connexes

RH 2.02
La préparation et la conduite de l_EAE
RH 2.03
Grilles d_évaluation, biais et calibration
RH 2.04
L_entretien professionnel et le bilan à 6 ans
RH 2.05
Le feedback 360° et le feedforward
RH 3.01
L_entretien de recadrage
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La procédure disciplinaire
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