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Ressources humaines · RH 6.04

Prévention des RPS et travail hybride

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Infographie RH 6.04 — Prévention des RPS et travail hybride

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2,5 millions de salariés arrêtés pour motif psychologique en 2023, en hausse de 30 % depuis 2019. Comment prévenir des risques que l'on ne voit pas — le stress, l'épuisement, la perte de sens ?

Qu'est-ce qu'un risque psychosocial ?

Les RPS désignent les risques pour la santé mentale, physique et sociale engendrés par les conditions d'emploi, les facteurs organisationnels et les relations de travail. Ils se distinguent des risques physiques (chute, brûlure) par leur caractère multifactoriel : un RPS résulte de l'interaction entre le salarié, son travail et son environnement, non d'une cause isolée. L'INRS (2022) estime le coût du stress au travail entre 3 et 5 milliards d'euros par an, un burn-out coûtant en moyenne 30 à 40 K€ à l'entreprise.

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Quels sont les 6 facteurs de risques psychosociaux du rapport Gollac ?
Le rapport Gollac (2011) identifie 6 familles de facteurs : l'intensité et le temps de travail, les exigences émotionnelles, le manque d'autonomie, ainsi que les rapports sociaux, les conflits de valeurs et l'insécurité socio-économique. Ils sont rarement isolés et se renforcent mutuellement.
Qu'est-ce que l'obligation de sécurité de résultat de l'employeur ?
C'est l'obligation posée par l'article L.4121-1 du Code du travail, consacrée par l'arrêt Amiante (Cass. soc. 28 février 2002) et étendue aux risques psychiques en 2015. Un burn-out non prévenu peut engager la faute inexcusable de l'employeur, avec des condamnations de 30 à 150 K€ par salarié.
Combien coûtent les RPS aux entreprises ?
L'INRS (2022) estime le coût du stress au travail entre 3 et 5 milliards d'euros par an pour les entreprises françaises. Un burn-out individuel coûte en moyenne 30 à 40 K€. En 2023, 2,5 millions de salariés ont été arrêtés pour motif psychologique, en hausse de 30 % depuis 2019.
Quelle est la différence entre les modèles Karasek et Maslach ?
Le modèle de Karasek (1979) analyse l'équilibre entre les exigences du travail et la latitude de décision, complété en 1988 par le soutien social. Le modèle de Maslach (1976) porte spécifiquement sur le syndrome d'épuisement professionnel, le burn-out.

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