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Soft skills · Module 2

Gestion du stress et des émotions

Code
SS 2.02
Public
Rayon disciplinaire, tous publics
Cours
9 pages, PDF
Diaporama
24 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
1 page, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de SS 2.02 Une page du cours SS 2.02

Un mail comminatoire, une réunion tendue, une échéance qui approche : votre cœur s'accélère alors qu'aucun danger physique ne vous menace. Que se passe-t-il dans le corps, et comment reprendre la main ?

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

9 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

24 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

1 page pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

16 sections, 9 pages

  • 1Stress et émotions : un enjeu professionnel majeur
  • 2Comprendre le stress : les mécanismes physiologiques
  • 3Eustress et distress : la courbe de performance
  • 4Le modèle transactionnel et les stratégies d'adaptation
  • 5Reconnaître les signaux d'alerte
  • 6Comprendre et nommer ses émotions
  • 7L'intelligence émotionnelle
  • 8Réguler le stress : les techniques corporelles
  • 9Réguler le stress : les techniques cognitives
  • 10Réguler le stress : l'organisation et le temps
  • 11Outils, applications et IA en 2026
  • 12Prévenir le burn-out et les risques psychosociaux
  • 13Cas pratique
  • 14Pièges fréquents et bonnes pratiques
  • 15Glossaire
  • 16Sources et références

Présentation de la notion

Le stress : une réaction d'adaptation

Le stress n'est ni une faiblesse ni un simple inconfort : c'est une réaction d'adaptation de l'organisme, universelle et utile, qui devient un problème lorsqu'elle se prolonge sans récupération. Le médecin Hans Selye l'a défini comme « la réponse non spécifique de l'organisme à toute demande d'adaptation ». Gérer son stress ne signifie donc pas le supprimer : un certain niveau de tension est nécessaire pour se mobiliser. L'objectif est la régulation, pas le calme plat.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
  • Décrire le mécanisme combat ou fuite : amygdale, adrénaline, cortisol
  • Distinguer stress aigu adaptatif et stress chronique délétère
  • Nommer les trois phases du syndrome général d'adaptation : alarme, résistance, épuisement
  • Relier stress et émotions mal régulées dans un cercle qui s'entretient
  • Situer la gestion du stress comme responsabilité individuelle et prévention organisationnelle

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la réaction combat ou fuite ?

Face à une menace, l'amygdale déclenche en une fraction de seconde une cascade physiologique : le système sympathique s'active, les surrénales libèrent adrénaline et cortisol, le cœur s'accélère et les muscles se tendent. C'est une réponse héritée de l'évolution pour réagir vite.

Quelle est la différence entre stress aigu et stress chronique ?

Le stress aigu est ponctuel et adaptatif : il mobilise l'organisme face à un danger précis. Le stress chronique apparaît quand les alertes se répètent sans phase de récupération : l'organisme reste sous tension, ce qui devient usant et délétère pour la santé.

Gérer son stress, est-ce le supprimer ?

Non. Un certain niveau de tension est normal, voire nécessaire pour se mobiliser face à une échéance ou une présentation. L'objectif n'est pas le calme plat mais la régulation : maintenir l'activation dans une zone qui stimule sans submerger, puis revenir au calme.

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