Une fois le diagnostic posé, dans quelle direction faire croître l'entreprise ? Rester sur ses produits et ses marchés, ou s'aventurer ailleurs ? La matrice Ansoff met en face du dirigeant quatre voies, classées par risque.
L'outil tourné vers l'avenir
Créée par Igor Ansoff en 1957, la matrice Ansoff est un outil de planification stratégique. Là où les diagnostics (PESTEL, 5 forces, SWOT) demandent « où en sommes-nous ? » et les stratégies génériques « comment nous battre ? », Ansoff pose une troisième question : « dans quelle direction croître ? ». Elle croise deux dimensions, le produit (existant ou nouveau) et le marché (existant ou nouveau), pour dessiner quatre stratégies dont le risque augmente à mesure que l'entreprise s'éloigne de son territoire connu.