Le plan marketing et l'action commerciale
- Code
- MKG 12.1
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 7 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 2 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Comment éviter que vos actions marketing partent dans tous les sens, sans budget ni moyen de les évaluer ? En les rattachant toutes à un même document de référence : le plan marketing.
Voir ce que traite le coursCours
7 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
2 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
6 parties, 7 pages
IRôle du Plan Marketing dans le Pilotage de l'Entreprise
- Ce que le plan marketing fait — et ne fait pas
- L'articulation stratégie → plan → actions
IILes cinq parties du plan marketing
IIIL'Articulation plan marketing / plan d'Action commercial
IVMéthode de construction : les six étapes
VPrécautions et pièges à éviter
VISynthèse Actionnable
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Présentation de la notion
Les cinq questions du plan marketing
Le plan marketing traduit la stratégie en actions opérationnelles. Il répond à cinq questions :
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
- Distinguer ce que le plan marketing fait et ce qu'il ne fait pas
- Décrire la cascade vision → plan marketing → PMO → PAC → actions terrain
- Articuler le plan marketing avec le Plan d'Action Commercial (PAC)
- Rédiger un résumé managérial autonome et orienté décision
- Identifier les cinq parties structurantes d'un plan marketing
Questions fréquentes
À quoi sert un plan marketing ?
Il traduit la stratégie en actions opérationnelles en répondant à cinq questions : où en sommes-nous, où voulons-nous aller, comment y aller, avec quels moyens, comment savoir si nous y sommes. Il aligne marketing, ventes et direction, chiffre les investissements et rend les actions mesurables.
Quelle est la différence entre le plan marketing et le PAC ?
Le plan marketing est annuel et décline la vision en objectifs et en mix. Le Plan d'Action Commercial (PAC) le traduit en objectifs de vente concrets par territoire, par vendeur et par période. Le PAC est un maillon plus opérationnel de la cascade stratégie → actions.
Que contient un résumé managérial (executive summary) ?
Rédigé en dernier mais placé en premier, il synthétise en 1 à 2 pages les conclusions du diagnostic, les objectifs clés, la stratégie retenue, le budget total et les KPI. Destiné à la direction, il doit être autonome et orienté décision, pour une validation en 5 minutes.
Faut-il figer un plan marketing pour un an ?
Non. Le plan n'est pas fait pour être figé : il doit être révisé trimestriellement et ne pas devenir un document bureaucratique qui dort dans un tiroir. C'est un outil de pilotage vivant, pas une prophétie garantissant le succès.