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BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Le cadre économique et légal de l'offre

Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS MCO : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Marketing : MKG 1.03, L_analyse PESTEL.

Code
MCO E6.01
Public
Candidats au BTS MCO, épreuve E6
Cours
8 pages, PDF
Diaporama
25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
1 page, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de MCO E6.01 Une page du cours MCO E6.01

Avant de construire une offre commerciale, un manager doit connaître le terrain sur lequel il évolue : son environnement économique et le cadre légal qui encadre son activité. C'est tout l'objet de cette fiche, pilier du Bloc 2 « Animer et dynamiser l'offre commerciale » du BTS MCO.

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

8 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

1 page pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

8 sections, 8 pages

  • IL'environnement économique de l'unité commerciale
  • IIAnalyser le macro-environnement : la méthode PESTEL
  • IIILes contrats de distribution et l'organisation des réseaux
  • IVL'urbanisme commercial : encadrer l'implantation
  • VLa propriété industrielle et le droit des marques
  • VILes signes officiels de qualité et d'origine
  • VIICas pratique — sécuriser et valoriser l'offre d'une épicerie fine franchisée
  • VIIIRéussir l'épreuve E6

Présentation de la notion

Lire son environnement avec le PESTEL

Une unité commerciale évolue dans un macro-environnement fait de forces qu'elle subit mais peut anticiper. L'analyse PESTEL (Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal) permet de repérer les tendances qui, à moyen terme, redessinent la demande — vieillissement de la population, essor du e-commerce, loi AGEC sur le plastique jetable. Les facteurs les plus impactants sont ensuite classés en opportunités ou menaces et nourrissent le diagnostic SWOT.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
  • Distinguer les contrats de distribution (franchise, concession, commission-affiliation)
  • Identifier les seuils et démarches de l'urbanisme commercial (AEC, CDAC)
  • Protéger une marque par le dépôt INPI et éviter la contrefaçon
  • Utiliser à bon escient les signes officiels de qualité (AOP, IGP, Label Rouge)

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre franchise et concession ?

Dans la franchise, le franchiseur transmet une marque, un savoir-faire et une assistance contre un droit d'entrée et des redevances ; dans la concession, le concédant réserve au concessionnaire l'exclusivité de la vente de ses produits sur un territoire, sans transmission de savoir-faire ni de marque commune.

Faut-il toujours une autorisation pour ouvrir un magasin ?

Non : seule la création, l'extension ou la réouverture d'un magasin de détail au-delà d'un certain seuil de surface de vente (de l'ordre de 1 000 m²) exige une autorisation d'exploitation commerciale délivrée par la CDAC, en plus du permis de construire.

Une marque déposée en France est-elle protégée partout ?

Non, le droit des marques est territorial : un dépôt à l'INPI ne protège qu'en France ; pour une protection européenne, il faut déposer auprès de l'EUIPO, et ailleurs pays par pays ou zone par zone.

AOP et IGP, quelle différence ?

L'AOP exige que toutes les étapes de production se déroulent dans une aire géographique définie, alors que l'IGP se contente d'un lien géographique sur au moins une étape de la production.