Organiser un évènement commercial
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS NDRC : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Marketing : MKG 6.10, Le marketing événementiel et le sponsoring.
- Code
- NDRC E4.07
- Public
- Candidats au BTS NDRC, épreuve E4
- Cours
- 6 pages, PDF
- Diaporama
- 15 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 2 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Un salon professionnel, une animation d'espace ou des portes ouvertes offrent ce que le digital ne remplace pas : la présence physique et le contact direct. Mais un évènement commercial réussi ne s'improvise jamais — c'est dans la préparation en amont que se joue l'essentiel du résultat.
Voir ce que traite le coursCours
6 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
15 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
2 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
7 sections, 6 pages
- IL'évènement commercial : pourquoi et quand
- IILes formats d'évènement commercial
- IIICadrer : des objectifs chiffrés (SMART)
- IVConcevoir et budgéter l'évènement
- VPréparer en amont : là où se gagne l'évènement
- VICas pratique — organiser une opération commerciale
- VIIRéussir l'épreuve E4
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
Cadrer avec des objectifs SMART
La première erreur consiste à participer « parce que les concurrents y sont ». Sans objectif chiffré, l'évènement reste un coût et non un investissement mesurable. Tout projet commence donc par un mini business case et des objectifs SMART — contacts qualifiés, rendez-vous, ventes, retombées d'image — qui serviront ensuite de base au bilan (→ NDRC E4.08).
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
- Fixer des objectifs SMART et construire un mini business case avant tout engagement de budget
- Concevoir et budgéter un évènement en répartissant les postes de dépense (stand, animation, communication, suivi)
- Bâtir un rétroplanning garantissant que chaque tâche est réalisée à temps
- Préparer en amont l'équipe, les rendez-vous, les outils de capture et la communication autour de l'évènement
Questions fréquentes
Pourquoi faut-il fixer des objectifs chiffrés avant même de réserver un stand ?
Parce que sans objectif mesurable, l'évènement est une dépense d'image qu'on ne peut pas justifier ni évaluer ; les objectifs SMART fixés en amont serviront de référence au bilan (→ NDRC E4.08).
Quelle part du budget faut-il consacrer au suivi après l'évènement ?
Une répartition indicative réserve environ 20 % du budget au suivi et à la relance, car un beau stand dont les contacts ne sont jamais rappelés est un budget largement gaspillé.
À quoi sert un rétroplanning ?
À planifier à rebours, depuis la date de l'évènement, toutes les tâches à accomplir (réservation, commandes, invitations, formation de l'équipe) pour ne rien oublier et tenir chaque échéance.
Cette compétence est-elle spécifiquement évaluée à l'épreuve E4 ?
Oui, le dossier de l'épreuve E4 impose une fiche descriptive dédiée à l'organisation et l'animation d'un évènement commercial : savoir en monter un de A à Z est donc directement valorisé.