Réutiliser une image trouvée en ligne, oublier de signaler un partenariat, afficher un prix trompeur : autant de réflexes courants qui exposent à une amende — ou pire, à une atteinte à la réputation. Le webmarketing n'est pas une zone de non-droit.
Pourquoi connaître le cadre juridique
Le marketing digital est encadré par de nombreuses règles : protection des données, droit de la publicité et de la consommation, propriété intellectuelle, droit de l'e-commerce. Les méconnaître expose à des sanctions (amendes, retrait de contenus, poursuites) et, souvent plus grave, à une atteinte à la réputation qui peut coûter bien plus cher qu'une amende. L'objectif n'est pas l'exhaustivité mais les bons réflexes : savoir quand une pratique pose question.