Plus de 60 % des tensions entre annonceurs et agences naissent d'un brief insuffisant. Ce document fondateur cadre la création sans l'étouffer — encore faut-il savoir le construire.
Pourquoi le brief est décisif
Le brief agence est à la communication ce que le cahier des charges est à l'ingénierie. Selon l'AACC et l'UDA, plus de 60 % des dysfonctionnements de la relation annonceur-agence viennent d'un brief insuffisant ou ambigu. Il remplit quatre fonctions simultanées :