Un réseau ne se contente pas d'exister : il se développe. Étendre le maillage, conquérir de nouvelles clientèles et digitaliser l'ensemble des points de vente sont les trois moteurs d'une croissance maîtrisée, à l'heure où le e-commerce français dépasse les 175 milliards d'euros.
Densifier ou étendre le maillage
La densification multiplie les implantations sur des zones déjà couvertes, au risque de cannibalisation entre points de vente voisins. L'extension ouvre sur des territoires vierges pour conquérir une clientèle nouvelle. Un troisième levier, souvent le plus rentable, consiste à développer la clientèle des points de vente déjà en place, à réseau constant, notamment grâce au digital.