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BTS NDRC · NDRC E6.15

Apporteurs d'affaires et communication réseau

Fiche de préparation d'épreuve. Elle est calée sur le référentiel du BTS NDRC : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve.

Vous ne préparez pas ce BTS ? La même notion est traitée pour tous les publics dans Web marketing : WEMK 2.04 — Affiliation et marketing de partenariat.

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

Inclus dans la fiche
Infographie NDRC E6.15 — Apporteurs d'affaires et communication réseau

Le contenu complet (cours, synthèse, podcast, vidéo, slides) est accessible après achat.

Un réseau se développe aussi par la prescription et par une communication à deux étages. Apporteurs d'affaires, influenceurs et articulation entre communication nationale et locale sont des leviers puissants, à condition de préserver la cohérence de la marque.

L'apporteur d'affaires, un relais commercial à coût variable

L'apporteur d'affaires est un intermédiaire indépendant qui met une entreprise en relation avec des clients potentiels moyennant une commission, souvent de l'ordre de 10 à 15 %, sans négocier ni conclure le contrat — ce qui le distingue de l'agent commercial, mandataire qui négocie au nom de la marque. Le parrainage transforme quant à lui les clients satisfaits eux-mêmes en apporteurs.

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un apporteur d'affaires et un agent commercial ?
L'apporteur d'affaires se contente de mettre en relation contre commission, sans négocier ; l'agent commercial est un mandataire qui négocie et engage la marque, avec un statut juridique plus protecteur.
Comment un apporteur d'affaires est-il rémunéré ?
Généralement par une commission sur l'affaire conclue, de l'ordre de 10 à 15 % selon les secteurs, définie dans un contrat d'apporteur d'affaires qui précise aussi le fait générateur de cette commission.
Pourquoi distinguer communication nationale et communication locale dans un réseau ?
Parce que la tête de réseau garantit la cohérence de l'image de marque à l'échelle nationale, tandis que chaque partenaire anime sa communauté locale ; l'équilibre entre les deux est la condition de réussite de la communication réseau.
À quoi sert la redevance de communication versée par les partenaires ?
Elle finance un budget mutualisé pour les campagnes nationales et les outils de communication, souvent complété d'un fonds d'aide à la communication locale des partenaires.

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