Optimiser chaque maillon isolément — le stock le plus bas, le transport le moins cher — ne garantit pas l'optimum global ; cela peut même le dégrader. Toute la puissance du supply chain management est là.
De la logistique à la supply chain
La logistique organise les flux à l'intérieur de l'entreprise ; la supply chain élargit la vision à l'ensemble des acteurs qui servent le client final — des fournisseurs des fournisseurs jusqu'aux clients des clients. Le supply chain management (SCM) est la gestion intégrée et coordonnée des flux physiques, d'information et financiers entre tous ces acteurs, afin de maximiser la valeur pour le client final et la performance globale.