Le modèle 70-20-10 et l'évaluation de formation (Kirkpatrick)
- Code
- RH 5.03
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 7 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 3 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Et si 90 % de ce qu'un collaborateur apprend vraiment ne venait pas des salles de formation ? Deux modèles fondateurs répondent à deux questions distinctes : comment concevoir l'apprentissage, et comment en mesurer l'impact.
Voir ce que traite le coursCours
7 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
3 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
16 sections, 7 pages
- 1Définition et intérêt
- 2Le modèle 70-20-10 : concevoir l'apprentissage
- 2.11 Les trois sources de l'apprentissage
- 2.22 Pourquoi le 70 % domine ?
- 2.33 Comment piloter chaque composante ?
- 3Le modèle Kirkpatrick : évaluer l'apprentissage
- 3.11 Les 4 niveaux d'évaluation
- 3.22 Les pratiques réelles : la pyramide inversée
- 3.33 le new world kirkpatrick (2016)
- 4Stratégie d'application : combiner les deux modèles
- 4.11 Concevoir avec le 70-20-10, évaluer avec Kirkpatrick
- 4.22 Cas pratique : parcours de montée en compétence managériale
- 5Indicateurs de pilotage et conditions de réussite
- 5.11 Les KPI de pilotage par niveau Kirkpatrick
- 5.22 Précautions et pièges à éviter
- 6Synthèse actionnable
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Présentation de la notion
Le 70-20-10 : concevoir l'apprentissage
Formalisé par McCall, Lombardo et Eichinger au Center for Creative Leadership à la fin des années 1980 (étude sur 200 dirigeants), le modèle répartit l'apprentissage en trois sources :
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
- Expliquer pourquoi l'expérience (70 %) domine grâce à la zone proximale de développement
- Concevoir des missions stretch calibrées (70 % connu, 30 % nouveau)
- Évaluer une formation sur les 4 niveaux de Kirkpatrick (réaction, apprentissage, comportement, résultats)
- Appliquer l'inversion du New World Kirkpatrick Model (partir des résultats visés)
- Dépasser l'évaluation de niveau 1 pour mesurer le transfert et l'impact business
Questions fréquentes
Que signifie le modèle 70-20-10 ?
Il répartit les apprentissages significatifs en 70 % issus de l'expérience directe (missions, défis, erreurs), 20 % des interactions sociales (mentors, feedback, pairs) et 10 % de la formation formelle. Il a été formalisé par McCall, Lombardo et Eichinger au Center for Creative Leadership.
Quels sont les 4 niveaux de Kirkpatrick ?
Le modèle de Donald Kirkpatrick évalue une formation sur quatre niveaux : la réaction (satisfaction des participants), l'apprentissage (acquis réels), le comportement (transfert en situation de travail) et les résultats (impact business).
Pourquoi faut-il dépasser le niveau 1 de Kirkpatrick ?
Parce que mesurer seulement la satisfaction ne dit rien de l'efficacité réelle. Environ 85 % des évaluations de formation en France s'arrêtent au niveau 1 (Cegos 2023), sans jamais vérifier le transfert en poste (niveau 3) ni les résultats (niveau 4).