Prévention des RPS et travail hybride
- Code
- RH 6.04
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 8 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 3 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
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2,5 millions de salariés arrêtés pour motif psychologique en 2023, en hausse de 30 % depuis 2019. Comment prévenir des risques que l'on ne voit pas — le stress, l'épuisement, la perte de sens ?
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8 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
3 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
14 sections, 8 pages
- 1Définition et ampleur du phénomène
- 2Les 6 facteurs de RPS (rapport Gollac, 2011)
- 3Les modèles théoriques : Karasek et Maslach
- 3.11 Le modèle de Karasek (Job Demand-Control)
- 3.22 Le modèle de Maslach (burn-out)
- 4Le spectre complet des troubles RPS
- 5La démarche de prévention en 3 niveaux (OMS)
- 6Le travail hybride : cadre et risques spécifiques
- 6.11 Le cadre juridique du télétravail
- 6.22 Les 6 risques RPS spécifiques au travail hybride
- 7Cas pratique, indicateurs et pièges à éviter
- 7.11 Cas pratique : accord RPS et hybride dans une ETI
- 7.22 KPI de pilotage et pièges majeurs
- 8Synthèse actionnable
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Présentation de la notion
Qu'est-ce qu'un risque psychosocial ?
Les RPS désignent les risques pour la santé mentale, physique et sociale engendrés par les conditions d'emploi, les facteurs organisationnels et les relations de travail. Ils se distinguent des risques physiques (chute, brûlure) par leur caractère multifactoriel : un RPS résulte de l'interaction entre le salarié, son travail et son environnement, non d'une cause isolée. L'INRS (2022) estime le coût du stress au travail entre 3 et 5 milliards d'euros par an, un burn-out coûtant en moyenne 30 à 40 K€ à l'entreprise.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
- Détailler les 6 facteurs de risque du rapport Gollac (2011)
- Distinguer les modèles théoriques de Karasek et de Maslach
- Mesurer le coût économique des RPS à partir des chiffres INRS et Malakoff Humanis
- Expliquer l'obligation de sécurité de résultat (art. L.4121-1) et la faute inexcusable
- Justifier une démarche de prévention par ses effets chiffrés sur l'absentéisme
Questions fréquentes
Quels sont les 6 facteurs de risques psychosociaux du rapport Gollac ?
Le rapport Gollac (2011) identifie 6 familles de facteurs : l'intensité et le temps de travail, les exigences émotionnelles, le manque d'autonomie, ainsi que les rapports sociaux, les conflits de valeurs et l'insécurité socio-économique. Ils sont rarement isolés et se renforcent mutuellement.
Qu'est-ce que l'obligation de sécurité de résultat de l'employeur ?
C'est l'obligation posée par l'article L.4121-1 du Code du travail, consacrée par l'arrêt Amiante (Cass. soc. 28 février 2002) et étendue aux risques psychiques en 2015. Un burn-out non prévenu peut engager la faute inexcusable de l'employeur, avec des condamnations de 30 à 150 K€ par salarié.
Combien coûtent les RPS aux entreprises ?
L'INRS (2022) estime le coût du stress au travail entre 3 et 5 milliards d'euros par an pour les entreprises françaises. Un burn-out individuel coûte en moyenne 30 à 40 K€. En 2023, 2,5 millions de salariés ont été arrêtés pour motif psychologique, en hausse de 30 % depuis 2019.
Quelle est la différence entre les modèles Karasek et Maslach ?
Le modèle de Karasek (1979) analyse l'équilibre entre les exigences du travail et la latitude de décision, complété en 1988 par le soutien social. Le modèle de Maslach (1976) porte spécifiquement sur le syndrome d'épuisement professionnel, le burn-out.