Le modèle POEM (Paid, Owned, Earned)
- Code
- WEMK 3.01
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 6 pages, PDF
- Diaporama
- 17 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Faut-il tout miser sur la publicité en ligne ? Le modèle POEM répond en rangeant chaque point de contact d'une marque dans trois familles complémentaires — et rappelle qu'aucune ne suffit seule.
Voir ce que traite le coursCours
6 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
17 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
9 sections, 6 pages
- 1Qu'est-ce que le modèle POEM
- 2Les trois types de médias
- 3La complémentarité des trois leviers
- 4Owned media : la base que l'on contrôle
- 5Earned media : la confiance que l'on mérite
- 6Paid media : l'accélérateur que l'on achète
- 7Construire son mix POEM et le mesurer
- 8Pièges fréquents & mémo
- 9Glossaire & sources
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
Paid, Owned, Earned : trois modes de présence
POEM classe l'ensemble des leviers digitaux selon le mode de présence de la marque. Paid media : l'espace que l'on achète (Social Ads, SEA, display, sponsoring). Owned media : les canaux que la marque détient et contrôle (site, blog, app, comptes sociaux, base e-mails). Earned media : la visibilité obtenue grâce à des tiers sans paiement direct (bouche-à-oreille, partages, presse, avis clients, recommandations d'influenceurs).
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
- Associer à chaque famille ses exemples concrets, ses atouts et ses limites
- Comprendre pourquoi aucun levier ne suffit seul et comment les trois se nourrissent mutuellement
- Orchestrer un mix où le paid amorce, l'owned convertit et l'earned crédibilise
- Reconnaître un dispositif de converged media où les trois familles se renforcent
- Réduire la dépendance à la publicité en bâtissant des actifs possédés durables
Questions fréquentes
Que signifie POEM en marketing digital ?
POEM est l'acronyme de Paid, Owned, Earned Media. C'est un cadre qui classe tous les leviers de communication digitale en trois familles selon le mode de présence de la marque : ce qu'elle achète, ce qu'elle possède et ce qu'elle gagne grâce à des tiers.
Quelle est la différence entre owned et earned media ?
Le owned media regroupe les canaux que la marque détient et contrôle totalement (site, blog, comptes sociaux, base e-mails). Le earned media est la visibilité obtenue grâce à des tiers sans paiement direct (partages, avis, presse) : plus crédible, mais bien moins contrôlable.
Qu'est-ce que la converged media ?
La converged media désigne le moment où les trois familles POEM se renforcent mutuellement. Par exemple, une publicité payée renvoie vers un contenu du site possédé, qui suscite ensuite des partages gagnés. C'est cette convergence qui fait l'efficacité d'un dispositif mûr.