Bien acheter, ce n'est pas payer le moins cher : c'est sécuriser la bonne qualité, au bon délai, au meilleur coût total. La fiche GPME E4.06 structure tout le processus achat d'une PME, du cahier des charges jusqu'au suivi de la performance fournisseur.
Exprimer le besoin, sourcer, consulter
Tout achat part d'un cahier des charges précis, qui définit les fonctions attendues plutôt qu'une solution imposée. Vient ensuite le sourcing — l'identification d'un panel de fournisseurs — puis la consultation, sous forme de demande d'information, de devis ou d'appel d'offres selon la maturité du besoin.