La recherche, la sélection et la qualification des fournisseurs
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS GPME : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Logistique et Opérations : LOG 1.02, Approvisionnement et relations fournisseurs.
- Code
- GPME E4.06
- Public
- Candidats au BTS GPME, épreuve E4
- Cours
- 8 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Bien acheter, ce n'est pas payer le moins cher : c'est sécuriser la bonne qualité, au bon délai, au meilleur coût total. La fiche GPME E4.06 structure tout le processus achat d'une PME, du cahier des charges jusqu'au suivi de la performance fournisseur.
Voir ce que traite le coursCours
8 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
8 sections, 8 pages
- IL'achat dans la PME : enjeux et processus
- IIExprimer le besoin : le cahier des charges
- IIISourcer et consulter les fournisseurs
- IVComparer et sélectionner : la grille multicritère pondérée
- VQualifier, référencer et auditer le fournisseur
- VINégocier et suivre la performance fournisseur
- VIICas pratique — la sélection d'un fournisseur en PME
- VIIIRéussir l'épreuve E4
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Présentation de la notion
Exprimer le besoin, sourcer, consulter
Tout achat part d'un cahier des charges précis, qui définit les fonctions attendues plutôt qu'une solution imposée. Vient ensuite le sourcing — l'identification d'un panel de fournisseurs — puis la consultation, sous forme de demande d'information, de devis ou d'appel d'offres selon la maturité du besoin.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
- Sourcer et consulter un panel de fournisseurs (RFI, RFQ, RFP)
- Comparer des offres sur une grille multicritère pondérée
- Raisonner en coût total d'acquisition plutôt qu'au seul prix
- Qualifier et référencer un fournisseur avant de s'engager durablement
- Suivre la performance fournisseur avec des indicateurs (taux de service, non-conformité)
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le coût total d'acquisition (TCO) ?
C'est le prix d'achat augmenté de tous les coûts associés — transport, stockage, non-qualité — qui permet de comparer des offres réellement à périmètre égal, pas seulement sur le prix facial.
Quelle est la différence entre RFI, RFQ et RFP ?
La RFI (demande d'information) explore un marché mal connu, la RFQ (demande de devis) compare des prix sur un besoin bien défini, et la RFP (appel d'offres) sollicite une véritable proposition pour un besoin complexe.
Comment fonctionne une grille multicritère pondérée ?
Chaque fournisseur est noté sur des critères (prix, qualité, délai, service, RSE) affectés d'un poids en pourcentage fixé à l'avance ; le score pondéré le plus élevé détermine le fournisseur retenu.
Pourquoi qualifier un fournisseur avant de le référencer ?
Pour vérifier sa capacité de production, sa solidité financière et ses certifications, et éviter les mauvaises surprises une fois la relation commerciale engagée sur la durée.