Le suivi administratif des achats et des ventes
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS SAM : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Logistique et Opérations : LOG 1.02, Approvisionnement et relations fournisseurs.
- Code
- SAM E4.03
- Public
- Candidats au BTS SAM, épreuve E4
- Cours
- 8 pages, PDF
- Diaporama
- 24 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Du besoin au paiement, l'assistant sécurise toute la chaîne administrative des achats et des ventes : il prépare les bons de commande, contrôle les livraisons et les factures, tient les échéanciers et relance. La fiche SAM E4.03 outille ce rôle de garant des processus.
Voir ce que traite le coursCours
8 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
24 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
8 sections, 8 pages
- ILes deux cycles : achat et vente
- IILes documents commerciaux et leur valeur
- IIILa facture et ses mentions obligatoires
- IVSuivre fournisseurs et clients : échéanciers et relances
- VLe rapprochement et le contrôle « 3 way match »
- VILe secteur public : les marchés publics
- VIICas pratique — régulariser deux dossiers
- VIIIRéussir l'épreuve E4
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Présentation de la notion
Deux cycles miroirs
Le cycle d'achat part de l'expression du besoin et s'enchaîne jusqu'au règlement (devis, bon de commande, bon de livraison, facture) ; le cycle de vente en est le symétrique côté vendeur. Un même document change de nom selon le point de vue : le bon de commande de l'acheteur devient une commande client à honorer pour le vendeur.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
- Identifier les mentions obligatoires d'une facture conforme
- Appliquer le rapprochement bon de commande – bon de livraison – facture avant tout paiement
- Tenir un échéancier et graduer les relances clients et fournisseurs
- Distinguer facture et avoir, et tracer toute correction
- Connaître les grands principes des marchés publics
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le contrôle « 3 way match » ?
C'est le rapprochement qui confronte le bon de commande, le bon de livraison et la facture avant tout paiement, afin de vérifier que les références, les quantités et les prix concordent. C'est la garantie de base contre les erreurs et les fraudes.
Que faire si une facture ne correspond pas à la livraison reçue ?
On bloque le paiement, on n'en règle jamais le montant intégral, et on réclame au fournisseur une facture rectificative ou un avoir correspondant à l'écart constaté.
Quelle est la différence entre une facture et un avoir ?
Une facture réclame un paiement ; un avoir est une facture négative qui corrige une facture existante (retour, erreur, remise) sans jamais détruire l'originale, qu'il référence toujours.
Quels sont les grands principes des marchés publics ?
Le droit de la commande publique repose sur trois principes : la liberté d'accès à la commande publique, l'égalité de traitement des candidats et la transparence des procédures.