Attirer les talents et donner envie de rester : deux enjeux qui se répondent. La marque employeur façonne l'image de l'entreprise auprès des candidats et des salariés ; la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) prend soin de ceux qui sont déjà là. Cette fiche technique installe l'assistant dans son rôle de contributeur, entre campagne d'attractivité et action de bien-être au travail.
La marque employeur : une promesse à tenir, pas un slogan
Le cœur de la marque employeur est l'EVP (proposition de valeur employeur), la promesse faite au candidat autour de cinq piliers : rémunération, carrière, culture, équilibre, sens. Cette promesse doit rester cohérente avec la réalité vécue, sous peine de départs précoces. L'assistant alimente concrètement cette marque : page carrière, réseaux sociaux, réponses aux avis en ligne (Glassdoor, Indeed) sous 7 jours, mobilisation des ambassadeurs salariés.
La QVCT : six dimensions, au-delà des « à-côtés »
Héritière de la QVT, la QVCT (cadrée par l'ANI du 9 décembre 2020) recentre la démarche sur le travail réel — l'organisation, la charge, le management — plutôt que sur les simples animations. Ses six dimensions couvrent le contenu du travail, la santé, les compétences, l'égalité, le management et le dialogue social. La fiche aborde aussi le télétravail (encadré par l'article L.1222-9) et la prévention des risques psychosociaux (facteurs de Gollac). Le cas pratique suit Sofia, qui prépare une campagne marque employeur et la première semaine QVT d'une PME en tension de recrutement.
- Construire une EVP cohérente avec la réalité de l'entreprise
- Diffuser la marque employeur sur les bons canaux
- Organiser une action QVCT sur les six dimensions de l'ANI 2020
- Prévenir les risques psychosociaux liés au travail hybride
- Mesurer l'engagement (eNPS, baromètre social, turnover)