DISC et intelligence émotionnelle
- Code
- MAN 2.03
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 6 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 2 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Pourquoi le même message enthousiasme l'un et braque l'autre ? Décoder les profils comportementaux permet d'adapter sa communication — et l'intelligence émotionnelle donne les moyens de le faire vraiment.
Voir ce que traite le coursCours
6 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
2 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
14 sections, 6 pages
- 1Définition et intérêt du modèle
- 2Les dimensions et composantes clés
- 2.11 Le modèle DISC : les quatre profils
- 2.22 Adapter sa communication à chaque profil
- 2.33 L’intelligence émotionnelle (Goleman, 1995)
- 3La méthode pas à pas
- 3.11 Identifier son propre profil DISC
- 3.22 Plan de développement de l’intelligence émotionnelle
- 4Stratégie d’application
- 4.11 Le DISC au service du management d’équipe
- 4.22 DISC et situations managériales
- 5Compétences requises et facteurs clés de succès
- 6Précautions et pièges à éviter
- 7Synthèse actionnable
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
- modèle DISC (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux)
- modèle des cinq compétences de l'intelligence émotionnelle (Goleman)
- technique STOP (Stop, Take a breath, Observe, Proceed)
- journal émotionnel
- auto-diagnostic DISC en quatre paires d'affirmations
- questionnaires certifiés Everything DiSC et Persolog
- cartographie DISC d'équipe
- plan de développement IE en quatre semaines
Auteurs et théories
Présentation de la notion
Le modèle DISC : quatre profils
Développé à partir des travaux du psychologue William Moulton Marston (1928), le DISC classe les comportements sur deux axes : orientation tâches ou personnes, et attitude extravertie (assertive) ou introvertie (réfléchie). Il en résulte quatre profils :
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
- Reconnaître comment chaque profil réagit sous stress
- Adapter son registre de communication au profil DISC de l'interlocuteur
- Définir l'intelligence émotionnelle et ses cinq compétences
- Distinguer les compétences intrapersonnelles et interpersonnelles de l'IE
- Articuler DISC et intelligence émotionnelle pour ajuster sa posture managériale
Questions fréquentes
Que signifie le modèle DISC ?
Issu des travaux de Marston (1928), le DISC décode les comportements selon quatre profils : Dominant (orienté résultats), Influent (sociable), Stable (coopératif) et Consciencieux (analytique). Chaque personne possède les quatre dimensions avec un profil dominant, sur un continuum dynamique plutôt que dans des cases figées.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle selon Goleman ?
Conceptualisée par Daniel Goleman (1995), l'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions et celles d'autrui. Il a démontré qu'elle explique jusqu'à 90 % de l'écart de performance entre dirigeants, bien au-delà du QI.
Comment adapter sa communication avec le DISC ?
Une fois le profil identifié, on ajuste son registre : aller droit au but avec un Dominant, valoriser la relation et les idées avec un Influent, rassurer et expliquer le pourquoi avec un Stable, fournir des données et du temps d'analyse avec un Consciencieux.