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Performance & KPI · Module 2

Calculs et formules essentielles

Code
PER 2.02
Public
Rayon disciplinaire, tous publics
Cours
6 pages, PDF
Diaporama
18 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
1 page, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de PER 2.02 Une page du cours PER 2.02

Un taux passe « de 10 % à 12 % » : est-ce +2 % ou +20 % ? La réponse n'est pas anodine — et la confondre fausse une décision. Derrière chaque KPI se cache un calcul dont la mauvaise application est une source fréquente d'erreurs.

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

6 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

18 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

1 page pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

9 sections, 6 pages

  • 1Pourquoi maîtriser les calculs de base
  • 2Pourcentages, taux et points
  • 3Les évolutions : variation, croissance, CAGR
  • 4Ratios et moyennes
  • 5Indices base 100 et cumuls
  • 6Quelques formules métier utiles
  • 7Les pièges de calcul à connaître
  • 8Mémo
  • 9Glossaire & sources

Présentation de la notion

Pourquoi maîtriser les calculs de base

On peut piloter sans être statisticien, mais pas sans comprendre les calculs élémentaires qui produisent les indicateurs. Connaître ces formules, c'est à la fois savoir construire un indicateur juste et savoir détecter quand un chiffre présenté est douteux. Beaucoup de présentations, même de bonne foi, choisissent la formulation la plus avantageuse — le pourcentage plutôt que la valeur, l'évolution plutôt que le niveau.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
  • Calculer correctement un taux d'évolution avec la formule (arrivée − départ) ÷ départ
  • Éviter la confusion entre points et pour cent qui fausse l'interprétation d'un écart
  • Repérer les effets de composition (hausse puis baisse de 10 % ≠ retour au départ)
  • Utiliser à bon escient ratios, moyennes pondérées, indices base 100 et moyennes glissantes
  • Développer le réflexe de recalculer un chiffre spectaculaire avant de le croire

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un point de pourcentage et un pour cent ?

On parle de points quand on soustrait deux pourcentages : passer de 10 % à 12 %, c'est +2 points. On parle de pour cent pour une variation relative : ce même passage est aussi une hausse de 20 % du taux (2 ÷ 10). Confondre les deux sous-estime grossièrement le changement.

Comment calcule-t-on un taux d'évolution ?

On applique la formule (valeur d'arrivée − valeur de départ) ÷ valeur de départ × 100. Par exemple, passer de 100 à 120 donne (120 − 100) ÷ 100 = +20 %. C'est une variation relative, à ne pas confondre avec une différence de points.

Une hausse de 10 % puis une baisse de 10 % annulent-elles ?

Non. À cause des effets de composition, 100 devient 110 après la hausse, puis 99 après la baisse : on ne revient pas au point de départ. Les pourcentages ne s'additionnent pas naïvement, et cet effet contre-intuitif est source de nombreuses erreurs.

Peut-on faire la moyenne de plusieurs pourcentages ?

Pas naïvement : on ne fait pas la moyenne de pourcentages calculés sur des bases différentes, sous peine de résultat faux. Il faut alors revenir aux valeurs absolues ou utiliser une moyenne pondérée par la taille de chaque base.