Pensée comme un kit de révision complet, L'Account Planning et le Key Account Management regroupe en un seul achat les six formats dont vous avez besoin : cours détaillé, synthèse condensée, infographie visuelle, podcast audio, vidéo pédagogique et slides modifiables. Tout est aligné sur le programme de Relation client.
Conçue pour les étudiants en licence et master, les candidats aux concours et les autodidactes en quête d'une structure claire et fiable pour progresser.
Accès complet à la fiche : cours, synthèse, infographie, podcast, vidéo et slides.
Toutes les 26 fiches de la matière Relation client, en un seul achat.
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