La préparation et la conduite de l'EAE
- Code
- RH 2.02
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 7 pages, PDF
- Diaporama
- 27 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 3 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Un entretien annuel réussi se joue à 80 % dans la préparation. Le manager qui ouvre le support pour la première fois face au collaborateur a déjà perdu.
Voir ce que traite le coursCours
7 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
27 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
3 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
16 sections, 7 pages
- 1Définition et intérêt
- 2Les trois temps de l'EAE
- 3La préparation de l'entretien
- 3.11 Le logbook manager : collecter les faits toute l'année
- 3.22 La préparation du manager (J-15 à J-3)
- 3.33 La préparation du collaborateur
- 4La conduite de l'entretien : les 5 temps
- 4.11 La méthode STAR : factualiser l'évaluation
- 4.22 L'écoute active : les trois niveaux
- 5La gestion des situations difficiles
- 6Le suivi post-entretien
- 7Cas pratique : EAE d'un chef de projet digital
- 7.11 La préparation de Thomas (manager)
- 7.22 Extrait de la conduite de l'entretien (temps 3 — évaluation croisée)
- 7.33 Les 3 objectifs SMART N+1 co-construits (temps 4)
- 8Synthèse actionnable
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
La règle des 80/20
Un EAE se joue à 80 % dans la préparation et le suivi, à 20 % dans la conduite. Un EAE réussi = environ 4 heures de préparation (manager et collaborateur confondus) + 1h30 d'entretien + 30 minutes de formalisation. Un manager qui improvise signale à son collaborateur qu'il ne lui accorde pas d'importance, et le prépare au désengagement. À l'inverse, un manager jugé « excellent pour donner du feedback » a 3,5 fois plus de chances d'avoir un collaborateur engagé (Gallup, 2023).
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
- Structurer l'entretien en trois temps : avant, pendant, après
- Tenir un logbook manager pour neutraliser le biais de récence
- Sélectionner des faits marquants équilibrés sur l'ensemble de l'année
- Statuer objectivement sur les objectifs N-1 (atteint, partiel, non atteint)
- Documenter chaque compétence avec un exemple comportemental STAR
Questions fréquentes
Comment bien préparer un entretien annuel ?
Un EAE réussi mobilise environ 4 heures de préparation (manager et collaborateur), 1h30 d'entretien et 30 minutes de formalisation. Le manager relit le logbook et les objectifs N-1, collecte des feedbacks externes et pré-remplit la grille avec des exemples STAR.
Qu'est-ce que le logbook manager ?
C'est un journal de bord que le manager tient pour chaque collaborateur tout au long de l'année. Il y consigne réalisations, difficultés, feedbacks et indicateurs. C'est l'outil n°1 contre le biais de récence, qui pousse à juger l'année sur le seul dernier trimestre.
Qu'est-ce que le biais de récence dans l'évaluation ?
Le biais de récence conduit le manager à évaluer l'année entière à travers le seul dernier trimestre, faute d'avoir mémorisé les faits antérieurs. Sans logbook, le manager juge sur 3 mois au lieu de 12. Tenir un journal régulier permet de le corriger.
Pourquoi préparer un EAE à quatre mains ?
Parce qu'un manager qui prépare seul produit un entretien descendant, un monologue. Un collaborateur qui ne prépare pas subit l'entretien sans co-construire. Les deux doivent investir du temps en amont pour un véritable échange.