Kodak inventait l'appareil photo numérique en 1975 et déposait le bilan en 2012 : le constat était juste, l'enjeu n'a jamais été hiérarchisé à sa vraie hauteur.
Enjeu, constat, problème : ne pas confondre
Un enjeu n'est ni un constat, ni un symptôme, ni un problème, ni un objectif : c'est ce qui est en jeu pour l'organisation si elle agit ou n'agit pas. La fiche distingue trois familles d'enjeux — structurant, conjoncturel, émergent — une convention pédagogique propre au guide des études, mais chacune ancrée dans des cadres théoriques établis : Porter (1980) et Barney (1991) pour le structurant, Burns et Mitchell (1946) pour le conjoncturel, Ansoff pour l'émergent.