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Infographie MKG 7.09 — La scénarisation de la relation client

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Cette fiche fait partie de notre collection marketing, module MODULE 7 — MARKETING RELATIONNEL ET CRM. Vous y trouverez un cours complet, une synthèse pour mémoriser l'essentiel, une infographie interactive, un podcast pour réviser en mobilité, une vidéo explicative et des slides utilisables en présentation.

Conçue pour les étudiants en licence et master, les candidats aux concours et les autodidactes en quête d'une structure claire et fiable pour progresser.

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