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BTS MCO · MCO E8.05

Conduire l'entretien de recrutement

Fiche de préparation d'épreuve. Elle est calée sur le référentiel du BTS MCO : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve.

Vous ne préparez pas ce BTS ? La même notion est traitée pour tous les publics dans Ressources humaines : RH 1.04 — L_entretien de recrutement.

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

Inclus dans la fiche
Infographie MCO E8.05 — Conduire l'entretien de recrutement

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L'entretien est le moment décisif du recrutement : il permet d'évaluer un candidat en profondeur — et de lui donner envie de rejoindre l'équipe. Un entretien réussi ne s'improvise pas : il se prépare, se structure et s'évalue.

La préparation consiste à relire le CV, repérer les points à approfondir et bâtir une grille d'évaluation reprenant les critères du profil. L'entretien suit ensuite une trame en cinq temps commune à tous les candidats : accueil, parcours du candidat, présentation du poste, questions du candidat, conclusion — un ordre qui évite que le candidat ne calque ses réponses sur ce qu'il vient d'entendre du poste.

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la méthode STAR ?
STAR signifie Situation, Tâche, Action, Résultat. On demande au candidat de décrire une expérience concrète en suivant ces quatre étapes, ce qui révèle les compétences réelles bien mieux qu'un discours théorique sur ses qualités.
Pourquoi suivre toujours la même trame d'entretien ?
Suivre le même déroulé en cinq temps pour tous les candidats permet de les comparer sur une base identique, donne un cadre rassurant au candidat, et évite au recruteur d'oublier une dimension importante de l'évaluation.
Quelles questions sont interdites en entretien ?
Le Code du travail (art. L1221-6) limite les questions à celles qui ont un lien direct avec le poste et l'appréciation des aptitudes. Sont ainsi proscrites les questions sur la situation familiale, un projet de grossesse, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle ou l'état de santé.
Comment éviter de se fier uniquement à sa première impression ?
C'est l'effet de halo, un biais fréquent en entretien : une bonne première impression fausse toute l'évaluation qui suit. La grille d'évaluation commune, notée à chaud et croisée avec d'autres évaluateurs, est le meilleur rempart contre ce biais.

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