Un projet commence toujours par une idée floue — « il faudrait changer de logiciel », « organisons un séminaire ». Le cadrage est l'étape qui transforme cette intention en projet clair, compris de la même façon par tous avant de s'engager.
Cette fiche déroule les trois questions incontournables du cadrage — que veut-on faire, pourquoi le faire, avec quoi le faire — puis la grille QQOQCCP qui permet de n'oublier aucune dimension. Elle explique comment rédiger une note de cadrage, ce document de deux à quatre pages qui sert de boussole à tout le projet, et pourquoi une note validée par le commanditaire vaut contrat de départ.