Management · MAN 1.03

Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)

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Infographie MAN 1.03 — Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)

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Que fait vraiment un manager de ses journées ? Deux réponses complémentaires : ce qu'il devrait faire (Fayol) et ce qu'il fait réellement (Mintzberg).

Les fonctions du management selon Fayol

Henri Fayol, dans « Administration industrielle et générale » (1916), formalise le premier des fonctions universelles, souvent résumées par l'acronyme PODC :

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Ce que tu vas apprendre dans cette fiche

✓Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
✓Associer à chaque fonction ses outils managériaux (SWOT, RACI, KPI…)
✓Classer les dix rôles de Mintzberg dans leurs trois familles
✓Décrire la chaîne autorité → relations → information → décision
✓Distinguer l'approche normative de Fayol de l'approche descriptive de Mintzberg
✓Comprendre pourquoi les dix rôles forment une Gestalt indissociable

Questions fréquentes

Que signifie PODC en management ?

PODC désigne les quatre fonctions du management selon Fayol : Prévoir, Organiser, Diriger et Contrôler. C'est une version simplifiée du POCCC d'origine, qui incluait aussi la fonction Coordonner, aujourd'hui intégrée aux autres.

Quels sont les dix rôles du manager selon Mintzberg ?

Ils se répartissent en trois familles : interpersonnels (symbole, leader, agent de liaison), informationnels (observateur, diffuseur, porte-parole) et décisionnels (entrepreneur, régulateur, répartiteur de ressources, négociateur).

Quelle est la différence entre Fayol et Mintzberg ?

Fayol (1916) décrit ce que le manager devrait faire : une vision normative des missions. Mintzberg (1973) observe ce que le manager fait réellement au quotidien. Les deux approches se complètent plutôt qu'elles ne s'opposent.

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