Et si le seul avantage concurrentiel vraiment durable n'était ni la technologie ni le capital, mais la capacité à apprendre plus vite que ses concurrents ? C'est la thèse de Peter Senge.
D'où vient l'organisation apprenante
Peter Senge (né en 1947), directeur du Center for Organizational Learning au MIT, publie The Fifth Discipline en 1990 (plus de 2 millions d'exemplaires). Il définit l'organisation apprenante comme « une organisation où les gens développent continuellement leur capacité à créer les résultats qu'ils désirent vraiment... et où les gens apprennent en permanence à apprendre ensemble ». Ce n'est pas un modèle de structure, mais un ensemble de capacités collectives. Selon une étude McKinsey (2023), les entreprises « apprenantes » affichent une performance financière supérieure de 37 % et un taux de rétention des talents 2,5 fois plus élevé.