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Web marketing · Module 5

Le RGPD appliqué au marketing digital

Code
WEMK 5.03
Public
Rayon disciplinaire, tous publics
Cours
6 pages, PDF
Diaporama
24 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
1 page, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de WEMK 5.03 Une page du cours WEMK 5.03

Presque aucune action de marketing digital n'échappe au RGPD : e-mails, cookies, ciblage publicitaire, profils clients reposent tous sur la donnée personnelle. Loin d'être une simple contrainte juridique, le respect de la vie privée est devenu un facteur de confiance et de différenciation.

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

6 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

24 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

1 page pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

9 sections, 6 pages

  • 1Qu'est-ce que le RGPD
  • 2Les notions clés
  • 3Les grands principes
  • 4Les droits des personnes
  • 5RGPD & marketing concret
  • 6Cookies et consentement
  • 7Conformité et sanctions
  • 8Pièges fréquents & mémo
  • 9Glossaire & sources

Présentation de la notion

Ce qu'est le RGPD et pourquoi le marketing est en première ligne

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est le texte européen en vigueur depuis 2018 qui encadre la collecte et l'utilisation des données personnelles. En France, c'est la CNIL qui veille à son application. Son périmètre est large : il s'applique à toute organisation qui traite des données de personnes situées dans l'Union européenne, quel que soit le lieu de l'entreprise.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
  • Distinguer donnée personnelle, traitement, responsable, sous-traitant et base légale
  • Identifier la base légale adaptée à chaque action de marketing digital
  • Appliquer les principes clés : finalité, minimisation, transparence, durée, sécurité
  • Mettre en place le consentement aux cookies, l'opt-in et le registre des traitements
  • Faire de la conformité un atout relationnel et un facteur de confiance

Questions fréquentes

Le RGPD interdit-il le marketing fondé sur la donnée ?

Non. Le RGPD n'interdit pas le marketing basé sur la donnée, il l'encadre. Le principe est qu'une donnée appartient à la personne : il faut collecter loyalement, dans un but précis, avec une base légale, et respecter les droits d'accès, d'effacement et d'opposition.

Une adresse IP ou un cookie est-il une donnée personnelle ?

Oui. La notion de donnée personnelle est volontairement large : elle inclut tout ce qui permet d'identifier une personne, directement ou indirectement — adresse IP, cookie, identifiant publicitaire, historique de navigation. C'est pourquoi le marketing digital, qui manipule sans cesse ces identifiants, est en première ligne.

Quelle base légale utiliser pour la prospection marketing ?

En marketing, le consentement domine : opt-in pour la prospection e-mail et consentement aux cookies via une CMP. Tout traitement doit reposer sur l'un des fondements prévus par le RGPD, et le consentement est le plus courant pour les usages marketing.

La conformité RGPD est-elle seulement une contrainte ?

Non. Au-delà de l'obligation légale, elle répond à une attente sociétale : les internautes sont de plus en plus méfiants envers le pistage. Une marque transparente sur les données inspire confiance, ce qui fait de la conformité un atout relationnel et un facteur de différenciation.