Cette fiche fait partie de notre collection marketing, module MODULE 7 — MARKETING RELATIONNEL ET CRM. Vous y trouverez un cours complet, une synthèse pour mémoriser l'essentiel, une infographie interactive, un podcast pour réviser en mobilité, une vidéo explicative et des slides utilisables en présentation.
Adaptée à tous les publics du Bac+2 au Bac+5 : BTS, BUT, Bachelor, Master, ainsi qu'aux salariés en reconversion et aux formateurs souhaitant un support prêt à l'emploi.
Accès complet à la fiche : cours, synthèse, infographie, podcast, vidéo et slides.
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