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Relation client · RC 2.03

Le CROC (script d'appel) et le télémarketing

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

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Infographie RC 2.03 — Le CROC (script d'appel) et le télémarketing

Le contenu complet (cours, synthèse, podcast, vidéo, slides) est accessible après achat.

Cette fiche fait partie de notre collection Relation client, module 2 — PROSPECTION ET QUALIFICATION. Vous y trouverez un cours complet, une synthèse pour mémoriser l'essentiel, une infographie interactive, un podcast pour réviser en mobilité, une vidéo explicative et des slides utilisables en présentation.

Idéale pour les étudiants en BTS, DUT, école de commerce, ainsi que les professionnels en formation continue ou reconversion.

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Ce que vous obtenez exactement

« J'utilise les slides comme support de cours et la synthèse comme polycopié distribué aux élèves. Gain de temps énorme. »
TM
Thomas M.
Formateur · École de commerce