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Marketing · MKG 1.01

La démarche stratégique marketing (SCP)

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L'essentiel de la fiche en un coup d'œil

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Infographie MKG 1.01 — La démarche stratégique marketing (SCP)

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Avant de choisir un slogan ou un prix, une question précède tout : à qui vendez-vous, et pourquoi vous plutôt qu'un autre ? C'est là que commence la stratégie marketing.

La trilogie SCP : Segmentation, Ciblage, Positionnement

La stratégie marketing vise à créer une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Elle repose sur la trilogie SCP : après avoir découpé le marché en segments homogènes (Segmentation), choisi les cibles prioritaires (Ciblage), l'entreprise définit une place unique dans l'esprit du consommateur (Positionnement). C'est le socle de toute décision opérationnelle du mix-marketing.

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Questions fréquentes

Que signifie SCP en marketing ?
SCP désigne Segmentation, Ciblage, Positionnement : les trois temps de la démarche stratégique marketing. On découpe d'abord le marché en segments homogènes, on choisit les cibles prioritaires, puis on définit une place unique dans l'esprit du consommateur.
Quelle différence entre stratégie corporate, business et marketing ?
La stratégie corporate définit le portefeuille d'activités et l'allocation des ressources entre DAS. La stratégie business détermine comment rivaliser sur chaque DAS. La stratégie marketing opère au niveau d'un DAS pour créer un avantage concurrentiel durable sur un marché donné.
Quels sont les trois niveaux de la stratégie marketing ?
Le marketing stratégique (3 à 5 ans) analyse le marché et formule la stratégie. Le marketing opérationnel (1 an) la traduit en actions via le mix 4P. Le marketing relationnel, continu, construit une relation durable avec chaque client via le CRM et la fidélisation.
Pourquoi segmenter un marché ?
Parce que tous les clients d'un marché n'ont pas les mêmes attentes. La segmentation permet une allocation différenciée des ressources : plutôt que de s'adresser à la masse avec un message unique, l'entreprise concentre ses efforts sur les segments où elle dispose d'un avantage concurrentiel.

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