La démarche stratégique marketing (SCP)
- Code
- MKG 1.01
- Public
- Rayon disciplinaire, tous publics
- Cours
- 7 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 4 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Avant de choisir un slogan ou un prix, une question précède tout : à qui vendez-vous, et pourquoi vous plutôt qu'un autre ? C'est là que commence la stratégie marketing.
Voir ce que traite le coursCours
7 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
4 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
5 parties, 7 pages
ILe cadre de la stratégie marketing
- Stratégie d'entreprise vs stratégie marketing
- Les trois niveaux de la stratégie marketing
- Exemple : la stratégie d'Ikea
IILa segmentation : découper le marché
- Définition et finalité
- Les familles de critères de segmentation
- Les trois approches méthodologiques
- Les critères de validité d'un segment (MAFP)
- Du segment au persona
IIILe ciblage : choisir ses batailles
- Les trois stratégies de ciblage
- La méthode IAC pour objectiver le ciblage
- Exemples sectoriels de stratégies de ciblage
IVLe positionnement : occuper une place unique
- Définition et enjeux
- Le processus de construction en quatre étapes
- Les six qualités du bon positionnement
- La déclinaison du positionnement sur le mix
VSynthèse et Articulation SCP
- Le statement de positionnement
- Le triangle d'or du positionnement
- Les quatre erreurs classiques de positionnement
- L'articulation complète de la démarche SCP
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
La trilogie SCP : Segmentation, Ciblage, Positionnement
La stratégie marketing vise à créer une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Elle repose sur la trilogie SCP : après avoir découpé le marché en segments homogènes (Segmentation), choisi les cibles prioritaires (Ciblage), l'entreprise définit une place unique dans l'esprit du consommateur (Positionnement). C'est le socle de toute décision opérationnelle du mix-marketing.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
- Distinguer les stratégies corporate, business et marketing selon leur périmètre
- Différencier marketing stratégique, opérationnel et relationnel par horizon et outils
- Découper un marché hétérogène en segments homogènes selon les familles de critères
- Articuler diagnostic, choix stratégiques, mix-marketing et contrôle dans une démarche itérative
- Analyser un cas réel comme Ikea à travers les trois niveaux de stratégie
Questions fréquentes
Que signifie SCP en marketing ?
SCP désigne Segmentation, Ciblage, Positionnement : les trois temps de la démarche stratégique marketing. On découpe d'abord le marché en segments homogènes, on choisit les cibles prioritaires, puis on définit une place unique dans l'esprit du consommateur.
Quelle différence entre stratégie corporate, business et marketing ?
La stratégie corporate définit le portefeuille d'activités et l'allocation des ressources entre DAS. La stratégie business détermine comment rivaliser sur chaque DAS. La stratégie marketing opère au niveau d'un DAS pour créer un avantage concurrentiel durable sur un marché donné.
Quels sont les trois niveaux de la stratégie marketing ?
Le marketing stratégique (3 à 5 ans) analyse le marché et formule la stratégie. Le marketing opérationnel (1 an) la traduit en actions via le mix 4P. Le marketing relationnel, continu, construit une relation durable avec chaque client via le CRM et la fidélisation.
Pourquoi segmenter un marché ?
Parce que tous les clients d'un marché n'ont pas les mêmes attentes. La segmentation permet une allocation différenciée des ressources : plutôt que de s'adresser à la masse avec un message unique, l'entreprise concentre ses efforts sur les segments où elle dispose d'un avantage concurrentiel.