Chaque euro investi en marketing rapporte-t-il plus qu'il ne coûte ? Avec la digitalisation, chaque action est devenue traçable — et cette question a désormais une réponse chiffrée.
Le ROI marketing et son écosystème de métriques
Le ROI marketing (Return On Investment) mesure la rentabilité des investissements en rapportant le gain généré au coût engagé. Il ne se lit pas seul : il repose sur un écosystème de métriques interconnectées — CAC, CLV, ratio LTV/CAC et ROAS — qui permettent d'optimiser l'allocation budgétaire et de piloter la performance canal par canal. Sans mesure du ROI, l'entreprise reconduit mécaniquement ses dépenses sans distinguer les canaux rentables des puits de dépenses.